參考

你的帳戶權利同法律保障

cmd368 在香港運作,遵守當地法律。我們清楚列明你的帳戶權利、資料保護同存提款的法律框架。相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。

帳戶安全政策本地法律遵從資料保護及私隱存提款驗證
cmd368 你的帳戶權利同法律保障
聯絡渠道

法律查詢同帳戶支援

關於法律政策、帳戶權利或資料保護的問題,我們提供多個聯絡途徑。客服團隊可解答條款相關疑問,亦可協助提出資料要求或投訴。所有查詢會被記錄及妥善處理。

線上客服 即時對話支援法律查詢及帳戶問題。可協助解釋條款、驗證流程及資料權利相關問題。
電郵支援 發送正式查詢或資料要求至指定信箱。我們承諾於收件後七個工作天內回應,涉及複雜問題則另行通知。
帳戶中心 登入帳戶設定,查看個人資料、交易歷史及隱私偏好。可直接修改帳戶設定及聯絡方式。
安全同信任

資料安全、隱私同帳戶保護

cmd368 採用加密技術保護你的帳戶及交易資料。所有登入均透過一次性密碼驗證。提款需二次驗證確認身份。我們不會將個人資料轉售予第三方。帳戶可設定自我排除選項。如有疑慮,可向客服提出資料刪除或更正要求。

加密傳輸 所有帳戶登入、存提款使用業界標準加密。資料在傳送及儲存時均受保護。
身份驗證 登入時需輸入一次性密碼。提款前需確認註冊電話或電郵。防止未授權存取。
資料保留政策 交易記錄保存七年供稅務及反詐用途。帳戶關閉後個人資料按法規保留或安全刪除。
隱私控制 帳戶設定頁可管理通知偏好、通訊同第三方分享。你可隨時修改或要求資料副本。
自我排除 帳戶中心提供暫停帳戶選項。可選擇暫停期限,期間無法登入或進行交易。
投訴程序 對法律或隱私問題有異議,可向客服提出正式投訴。我們於七個工作天內回應並記錄處理過程。

用戶權利同法律政策

cmd368 在香港營運並遵守地區法律。相關服務是否可用取決於用戶所在地區的本地法律。所有帳戶及交易受適用法規保護。詳細法律地位可向客服查詢。

所有個人資料使用加密傳輸及儲存。不會轉售予第三方。帳戶關閉後按法規保留或安全刪除。你可隨時要求查看或更正個人資料。

身份驗證是法律要求,用以防止詐騙及洗錢。提款需確認電話或電郵,及輸入一次性密碼。此流程保護你的帳戶安全及資金。

三種本地付款均受相關法規監管。交易透過加密連接進行。每筆存款及提款都有記錄可查詢。付款失敗會自動退款至原帳戶。

帳戶僅因違反條款方可關閉。關閉前會通知原因。你有權要求解釋及申訴。帳戶餘額會按法規退還至驗證帳戶。

登入帳戶中心可隨時查看存提款歷史。欲取得完整資料副本,向客服提交正式要求。我們於七個工作天內提供。

可以。向客服提出帳戶關閉及資料刪除要求。法定交易記錄將按法規保留七年。個人識別資料將在適當期限後安全刪除。