參考

條款及細則——你需要知道的一切

使用 cmd368 時,你的帳戶、支付及遊戲活動受我們的條款保護。我們透明列出規則,包括帳戶開設、FPS / PayMe / AlipayHK 存提、提款驗證及用戶責任。相關服務可用與否視乎你所在地區的本地法律。讀完這頁,你會明白我們如何保護你的帳戶及權利。

帳戶開設與驗證本地支付規則存提及提款程序用戶責任與限制帳戶安全與政策更新
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條款相關的支援管道

對條款有疑問或需要解釋某些規定?我們的客服團隊全日候命。透過線上客服、電郵或應用程式內訊息聯絡我們,查詢帳戶政策、支付規則或用戶權利。如對特定交易或帳戶限制有異議,亦可向我們提出。我們致力在二十四小時內回應所有查詢。

線上客服 全日開放。透過網站或應用程式內的即時對話,詢問帳戶條款、支付問題或政策釋疑。通常於分鐘內回應。
電郵支援 傳送詳細查詢至客服郵箱。我們在二十四小時內回覆有關帳戶政策、提款驗證或條款爭議的查詢。
應用程式內訊息 登入帳戶後,從「幫助」選單發送訊息。用於追蹤帳戶更新、支付狀態或政策更正。紀錄儲存於帳戶歷史。
帳戶保護機制

我們如何守護你的數據與帳戶

cmd368 採取業界標準的安全措施保護你的帳戶資訊。登入時,我們使用 SSL 加密傳輸你的認證及支付數據。帳戶交易(包括 FPS、PayMe、AlipayHK 存提)記錄於安全伺服器。我們限制內部存取,並定期審查安全政策。帳戶數據根據適用的隱私法律保留,經你要求可刪除或修正。若發現帳戶異常活動,我們會立即通知你並暫停相關交易。

數據加密 登入、存提及遊戲交易均透過 SSL 加密傳輸。你的密碼從不以明文儲存。支付詳情僅在必要時向支付提供商洩露。
帳戶驗證 開設帳戶時須提供真實身份資訊。首次提款時需二次驗證。異常存取會觸發驗證提示,保護你的帳戶免受未授權使用。
支付安全 FPS、PayMe 及 AlipayHK 交易透過各自的加密通道處理。我們從不儲存你的完整支付認證。所有交易清單顯示於帳戶內,便於你監控。
數據保留與刪除 帳戶關閉後,我們按法律要求保留交易紀錄(通常七年以上)。你可要求查閱或更正個人資訊。匿名化數據可用於改善服務。
異常活動偵測 系統持續監察異常登入、大額存提或快速轉帳。一旦偵測可疑行為,我們會鎖定帳戶並通知你進行驗證。
政策更新與通知 條款變更時,我們會於生效前郵件通知你。繼續使用帳戶視作接受新條款。你可隨時查閱完整政策版本於帳戶設定。

關於 cmd368 條款的常見提問

以下是用戶最常問的條款相關問題。涉及帳戶開設、支付規則、提款驗證、帳戶限制及用戶責任。如未找到答案,請透過線上客服或電郵聯絡我們。

你必須年滿適用司法管轄區的法定年齡。大多數香港用戶需年滿十八歲。開設帳戶時,你聲明符合年齡要求。如我們發現帳戶持有人年齡不符,帳戶將被終止,餘額凍結。

不可以。每個帳戶屬個人專用,只有註冊人可使用。共享帳戶或允許他人存取違反條款,會導致帳戶永久關閉及資金沒收。你對帳戶內的所有活動負責。

FPS 及 PayMe 存款通常無手續費,餘額即時顯示於帳戶。AlipayHK 同樣無額外費用。各支付方式的最低存款額會於存款頁面顯示。提款時無手續費,但需完成身份驗證才可處理。

提款通常於二十四小時內處理至你的原付款來源。首次提款或大額提款需身份驗證(例如上傳身份證明),以防止詐騙及符合反洗錢法規。驗證後,後續提款會更快完成。

帳戶因違反條款(如多帳戶、年齡不符、異常活動)而被限制時,我們會發送通知說明原因。你可向客服提交申訴。如帳戶被永久終止,餘額會於驗證身份後退款至原支付方式。

你的帳戶資訊(姓名、聯絡方式、支付詳情)用於帳戶驗證、提款及客服支援。我們遵守隱私法律,從不向第三方出售數據。支付資訊僅傳送至相應的支付提供商(FPS、PayMe、AlipayHK)進行交易。

我們偶爾會更新條款以符合法律或改善服務。重大變更會於生效前以電郵通知。你可隨時在帳戶設定查閱最新版本。繼續使用帳戶即表示你同意新條款。